Item Customizations
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Preguntas frecuentes
Expedición y entrega del pedido
- El pedido debe efectuarse antes de las 16:00h del día de creación.El archivo debe enviarse antes de las 16:00h del día de creación.
- Pago antes de las 16:00h del día del pedido(Visa, MasterCard, Paypal, Transferencia bancaria).
- La llegada de archivos o confirmaciones de pago (tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria) después de la hora determinada comportarán retrasos en los plazos de entrega.Las fechas de entrega son estimadas para casi todo el territorio nacional. En las islas y localidades determinadas se tardarán dos o más días laborables.Para superficies totales inferiores al m², el precio del producto se redondeará a 1 m².
Cuándo y cómo enviar los archivos
- Tras finalizar la compra y el núm de pedido. A través de la pestaña “Archivos“ del Área personal. Una vez cargado el documento, presione “Enviar confirmación” para finalizar el proceso. Es necesario haber iniciado sesión.
- Enviando un link de WeTransfer al realizar el pedido.
- Mediante email a nico@unical.es indicando en el Mensaje tu número de pedido. No es necesario estar registrado como cliente.
Preparación e impresión de archivos
- Para un resultado óptimo, recomendamos no enviar archivos con resolución inferior a 70 ppp.
- Para productos con un lado mayor a 5 metros, el archivo debe estar en escala 1:10 y con 1000 ppp de resolución
- Nuestro sistema bloquea los archivos con resolución inferior a 70 ppp.
- Los archivos deberán ser enviados en formato PDF, JPEG o TIFF
- Los textos deben ir trazados para evitar la solicitud de tipografías.